O que você vai aprender
Conceito e tipos de conflitos.
Conflitos: causas e consequências.
Identificação e controle de situações conflitantes.
Liderança e comunicação: a chave para evitar que os conflitos aconteçam.
Para quem é esta conversa
Técnicos de campo e instrutores do Senar de diversas regiões do Brasil; demais interessados.
Conheça o especialista
Erno Menzel, técnico em agropecuária, bacharel em administração, especialista em gestão de pessoas e mestrando em administração. Treinador de inteligência emocional, instrutor, consultor, mentor, conteudista e tutor.